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意和健康：温情守护退役军人 致敬不朽峥嵘岁月凛冬清晨，暖意融融。 2025年12月24日，石家庄意和综合门诊部迎来了一批特殊的客人——新华区退役军人事务局的体检人员。为致敬这群可敬之人，门诊部提前优化体检流程，量身定制老年人专属的“三慢一反复”服务措施：行走速度减慢、讲解语速减慢、检查前后穿脱衣物减慢，检查要点与注意事项反复叮嘱；同时制定老年人突发意外应急预案，全力保障体检高效又安心。 清晨7:30，工作人员已整装在位。耄耋之年的王阿姨是第一位到访者，导诊员全程陪同引导。放射科、超声科的医护人员细心搀扶她上下诊床，各诊室人员都放慢语速，耐心讲解检查注意事项与配合要点，暖心服务无微不至。戴主任现场统筹协调，科学分流体检人员，让整个流程有条不紊。 技术为基，服务暖心。体检结束后，王阿姨和一同前来的战友们纷纷竖起大拇指，连连称赞“服务真好！检查得仔细又认真！态度真好！” 这一天，是西方的平安夜，更是长津湖战役胜利纪念日。回望当年，零下40℃的极寒之地，志愿军先烈身着单衣薄衫，以冻土豆充饥，凭钢铁意志诠释“钢少气多”的东方精神。哪有岁月静好，不过是有人曾负重前行。 意和综合门诊，以热忱服务为退役军人健康站岗，以点滴行动致敬先辈荣光！ |
